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■ 회원가입안내
① (주)지후는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료사이트입니다.
③ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
④ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.


■ 적립금제도
① (주)지후는 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금은 바로 사용하실 수 있습니다.


■ 상품주문방법
(주)지후에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
(주)지후에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.
(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
배송조회 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.


■ 안전한 대금 결제 시스템
(주)지후는 무통장 입금과 신용카드, 에스크로결제의 세가지 결제방법을 제공해 드립니다.
(※ 에스크로결제는 (주)지후가 (주)이니시스의 결제대금 예치서비스인 이니페이 에스크로의 이용사용자로 등록하여 에스크로 서비스를 제공하고 있습니다.)

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.


■ 배송기간 및 배송방법
① 결제완료 주문접수 후 약 2~3일이내에 배송이 완료되나 일부 제품은 크기, 지역에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
(직접배송 또는 일부 배송이 지연되는 경우 고객님께 지연안내 해피콜을 해드리고 있습니다.)
② 제주도 및 도서산간지역은 추가배송료가 청구될 수 있습니다.
③ 공휴일, 휴무일의 경우 영업 익일에 주문접수됩니다.


■ 주문취소
(주)지후는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(02-883-9114)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.


■ 교환 및 환불

① 교환/반품은 제품 수령후 7일 이내에 요청하셔야합니다.
② 교환/반품시 꼭 판매자와 연락을 하신 후 고객센터 안내에 따라 운송장에 기재된 주소지로 반송처리해 주시기 바랍니다.
③ 구매자의 단순변심에 의한 교환/반품은 제품 미사용/미개봉시에만 가능합니다.
④ 구매자의 단순변심/착오구매에 의한 경우 배송비 실비가 고객님께 청구됩니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 02-883-9114)
반송주소는 제품에 따라 다르기때문에 꼭 지후와 연락 후 반송해주시기 바랍니다.


■ 품질보증기준
상품의 불량에 의한 반품 / 교환 / 환불 / 품질보증 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 정확하게 받으실 수 있으므로 더욱 안전하게 믿고 구매할 수 있습니다.